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Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este aviso legal se rige por la legislación española.

La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228. Para la resolución extrajudicial de conflictos, el consumidor puede dirigirse a:

Los organismos de consumo de su comunidad autónoma y el Sistema Arbitral de Consumo.
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), para litigios transfronterizos dentro de la UE, Islandia y Noruega.
Las entidades de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) notificadas a la Comisión Europea.

Última actualización: julio de 2026.